1. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, Andreani, Cruz del Sur y Enviamelo.
2. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula en función del peso y las dimensiones exactas de cada pedido. Una vez que recibamos esta información, te informaremos con precisión el valor correspondiente y te ofreceremos las diferentes opciones de envío disponibles para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
3. ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
El tiempo de entrega depende del destino y la empresa de correo. Una vez despachado, recibirás el número de seguimiento.
4. ¿Cuál es el monto mínimo de compra?
El pedido mínimo es de $30.000.
5. ¿Tienen envío gratis?
Sí, en compras mayores a $80.000 con destino a CABA.
6. ¿Cómo puedo pagar mi pedido? / Formas de Pago.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Mercado Pago y transferencias bancarias.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
7. ¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Vas a recibir un mail con la confirmación del pedido una vez finalizada la compra.
8. ¿Puedo retirar en persona?
¡Sí! Podés retirar tu pedido en nuestro local de Juanito Express, ubicado en Av. Díaz Vélez 1580, Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires.
9. ¿Puedo retirar en cualquiera de las Sucursales "Juanito"?
¡NO! La unica Sucursal como punto de retiro es Juanito Express, ubicado en Av. Díaz Vélez 1580, Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires.
10. ¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado o con algún error?
Escribinos dentro de las 48 hs a [email protected] o por WhatsApp 11 7609 9449. Evaluaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.
11. ¿Puedo devolver un producto si me arrepiento?
No realizamos devoluciones por arrepentimiento, ya que trabajamos con productos alimenticios. Te pedimos que verifiques bien tu pedido antes de confirmar.
12. ¿Venden por mayor y por menor?
Sí, vendemos tanto a consumidores finales como a comercios. Contactanos por WhatsApp 11-5767-5141 para más info sobre compras mayoristas.
13. ¿Cómo me contacto con Juanito?
Por WhatsApp al 11 5767 5141 (Mayorista) o 11 7609 9449 (Minorista), o por mail a [email protected].
14. ¿Puedo recibir novedades y promociones?
¡Sí! Suscribite a nuestro newsletter y sé parte de la comunidad Juanito 🌿
